服務(wù)支持
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售前
前期配合客戶質(zhì)檢部門,選型技術(shù)支持;
免費測樣,驗證產(chǎn)品精度;
為客戶推薦儀器規(guī)格及性能參數(shù),方便客戶決策;
依據(jù)客戶的實際需求,可提供定制測量儀器;
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售后
質(zhì)保一年,終身服務(wù);
免費培訓(xùn),直至能獨立完成基本測量操作;
FAE定期回訪,了解客戶實時需求;
24小時在線服務(wù),如出現(xiàn)確需現(xiàn)場處理的狀況,我司售后部門將在接到用戶通知48小時內(nèi)安排技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題。特殊情況可酌情靈活處理;
軟件免費升級,我司測量儀器同平臺軟件可免費升級,實現(xiàn)不同機臺程序共用。